Damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich verläuft, möchten wir Sie über die wichtigsten Regelungen zur Buchung, Nutzung und Stornierung unserer Apartments informieren. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Sie dienen der Transparenz und einem reibungslosen Ablauf für beide Seiten.
§ 1 – Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung unserer Apartments zur Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen des Anbieters. Die Leistungen des Anbieters erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Eine Unter- oder Weitervermietung der Apartments sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn sie zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie der Anbieter schriftlich bestätigt..
§ 2 – Buchung und Bestätigung
Buchungswünsche können über die Buchungsanfrage auf der Website, per E-Mail an info@dream-apartments.at oder telefonisch unter +43 676 56 26 824 gestellt werden. Wenn das gewünschte Apartment im gewünschten Zeitraum verfügbar ist, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit dem Erhalt dieser Bestätigung wird die Reservierung rechtskräftig.
§ 3 – Zahlungsbedingungen
Der gesamte Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen. Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die Zahlung sofort nach Rechnungserhalt. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz berechnet werden. Für jede Mahnung nach Eintritt des Verzugs wird eine Mahngebühr von 15,00 € fällig. Alle weiteren Inkassokosten trägt der Kunde. Gebühren für Überweisungen, insbesondere aus dem Ausland, gehen vollständig zu Lasten des Mieters. Dem Konto des Vermieters muss der volle Rechnungsbetrag spesenfrei gutgeschrieben werden. Die jeweils gültigen Zahlungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserer Website oder Buchungsplattform.
§ 4 – An- und Abreise
Am Anreisetag steht das Apartment ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Dank unseres Selbst-Check-in-Systems ist eine Anreise flexibel und jederzeit danach möglich. Die Zugangsdaten bzw. der Code für den Check-in werden Ihnen einige Tage vor Ihrer Ankunft mitgeteilt. Zur besseren Planung bitten wir Sie, uns vorab Ihre ungefähre Ankunftszeit mitzuteilen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht, wenn das Apartment ausnahmsweise nicht exakt ab 15:00 Uhr bezugsfertig ist. Am Abreisetag ist das Apartment bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen. Bei verspäteter Abreise kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden. Das Apartment ist besenrein zu hinterlassen: Geschirr, Gläser etc. sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer zu entleeren und der Kühlschrank auszuräumen.
§ 5 – Apartment
Das Apartment wird vom Vermieter in einwandfreiem und sauberem Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten bei der Übergabe Mängel bestehen oder während des Aufenthalts auftreten, ist der Vermieter unverzüglich zu informieren. Der Mieter haftet für alle von ihm oder seinen Mitreisenden verursachten Schäden am Apartment oder Inventar, beispielsweise für zerbrochenes Geschirr, Schäden am Boden oder Mobiliar. Auch verlorene Schlüssel sind vom Mieter zu ersetzen; der Austausch eines Türzylinders inklusive drei Schlüsseln kostet 500 €. Das Inventar ist pfleglich zu behandeln und darf ausschließlich im Apartment verwendet werden. Das Verstellen von Möbeln, insbesondere Betten, ist nicht gestattet. Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgenommen. Bei vertragswidrigem Gebrauch (z. B. Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens oder Nichtzahlung des Mietpreises) kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen; bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet. Besteht eine Haftpflichtversicherung, ist der Schaden dort zu melden. Der Vermieter ist über Name, Anschrift und Versicherungsnummer zu informieren.
§ 6 – Haustiere
Die Mitnahme von Haustieren jeglicher Art ist in den Apartments nicht gestattet.
§ 7 – Aufenthalt
Das Apartment darf nur von den in der Buchung angegebenen Personen genutzt werden. Eine Überbelegung ist nicht zulässig. Wird das Apartment von mehr Personen als vereinbart genutzt, kann hierfür ein zusätzliches Entgelt berechnet oder der Mietvertrag fristlos gekündigt werden. Eine Untervermietung oder Weitergabe des Mietvertrags an Dritte ist ausgeschlossen. Mit der Zahlung erklärt sich der Mieter mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bei Verstößen gegen die AGB oder die Hausordnung ist der Vermieter berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu beenden. Ein Anspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder Entschädigung besteht in diesem Fall nicht.
§ 8 – Reiserücktritt (Stornierung durch den Mieter)
Ein Rücktritt vom Mietvertrag muss schriftlich erfolgen. Je nach Zeitpunkt der Stornierung gelten folgende Bedingungen: Bis 1 Monat vor Anreise: keine Stornogebühr Bis 2 Wochen vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises Bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises In der letzten Woche vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 9 – Rücktritt durch den Vermieter
Im Falle einer Absage durch den Vermieter – etwa aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder anderer unvorhersehbarer Umstände – beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Ein Anspruch des Mieters auf Schadensersatz (z. B. für Anreise- oder Hotelkosten) besteht nicht. Nach Mietbeginn kann der Vermieter den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Mieter andere Gäste nachhaltig stört oder sich vertragswidrig verhält.
§ 10 – Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet im Rahmen seiner Sorgfaltspflicht für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Apartments. Eine Haftung für Ausfälle oder Störungen in der Strom- oder Wasserversorgung sowie für höhere Gewalt ist ausgeschlossen.
§ 11 – Nutzung des WLAN-Internetzugangs
11.1 – Allgemeine Regelung
Der Vermieter stellt im Apartment einen WLAN-Zugang zur Verfügung, der vom Mieter während des Aufenthalts mitgenutzt werden darf. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Der Vermieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Geschwindigkeit oder Störungsfreiheit des Internetzugangs und kann den Zugang bei Missbrauch einschränken oder sperren.
11.2 – Zugangsdaten
Die Nutzung erfolgt über passwortgeschützten Zugang. Diese Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Vermieter kann die Zugangsdaten jederzeit ändern.
11.3 – Sicherheits- und Haftungshinweise
Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr. Der Datenverkehr ist unverschlüsselt, und es besteht die Möglichkeit, dass Dritte Daten einsehen oder Schadsoftware auf das Endgerät gelangt. Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Geräten oder Daten, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
11.4 – Verantwortung des Mieters
Der Mieter ist verpflichtet, bei der Nutzung des WLANs das geltende Recht einzuhalten. Insbesondere verpflichtet er sich, keine rechts- oder sittenwidrigen Inhalte abzurufen oder zu verbreiten, keine urheberrechtlich geschützten Werke unrechtmäßig zu teilen (z. B. über Filesharing), keine beleidigenden, bedrohenden oder belästigenden Inhalte zu versenden, keine Spamnachrichten oder unzulässige Werbung zu verschicken.
Der Mieter stellt den Vermieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung des WLANs entstehen.
§ 12 – Schriftform
Andere Vereinbarungen als die in diesem Vertrag genannten bestehen nicht. Mündliche Absprachen wurden nicht getroffen. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Mieter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
§ 13 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gültige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§ 14 – Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt österreichisches Recht. Zuständig ist das Bezirksgericht Dornbirn.
